DEFINIZIONE

La parola stress deriva dal latino strictus, nel suo significato stretto.
Lo stress può essere collegato all’affaticamento o alla pressione percepita dalle eccessive richieste ed è tipico di chi pensa di dover far fronte a più richieste di quante ne possa gestire. Secondo l’Organizzazione per la salute e la sicurezza britannica Health and Safety Executive “lo stress è la reazione degli individui di fronte a eccessive pressioni o altri tipi di richieste da assolvere”

Nell’Accordo quadro Europeo del 2004, lo stress nell’ambito lavorativo viene definito come quella condizione, accompagnata da sofferenze o disfunzioni fisiche, psichiche, psicologiche o sociali, che scaturisce dalla sensazione individuale di non essere in grado di rispondere alle richieste o di non essere all’altezza delle aspettative.
Quando si verifica questo, la situazione inizia a diventare preoccupante. Nel processo di stress, troviamo tre elementi importanti

• Stressor, cioè le richieste lavorative
• Strain, cioè le risposte negative psicofisiche
• Outcome, cioè l’esito

Le reazioni negative allo stress, cioè Strain, possono essere di vario tipo:

• Psicologiche fra queste troviamo l’ansia, che può portare al disturbo acuto da stress o al disturbo post traumatico da stress. L’ansia può essere manifestata con vertigini, agitazione, fatica, disturbi del sonno, pensieri di morte. Altra reazione psicologica può essere la depressione che si manifesta con sensazioni di pessimismo, senso di colpa, mancanza di speranza o disperazione estrema e pensieri suicidari
• Fisiche come mal di testa, disturbi gastro intestinali, aumento o perdita di peso, allergie, diabete
  
• Comportamentali ci può essere un aumento nell’utilizzo di alcolici, tabacco o droghe, eccessivo uso di farmaci, disturbi della sfera sessuale, disturbi alimentari, assenteismo, comportamenti aggressivi nei confronti dei colleghi o isolamento sociale

Tutte queste reazioni allo stress sono profondamente influenzate dalle caratteristiche individuali.
È molto importante ricordare che ognuno di noi reagisce in modo diverso di fronte a una stessa situazione; infatti non è sempre l’evento ad essere stressante ma la percezione e la valutazione che una persona fa della situazione e la sua capacità di gestire lo stress. Ogni individuo ha un suo limite, oltre il quale gli obblighi diventano stressanti.

Cari amici, nel prossimo articolo parleremo di uno dei fattori di rischio molto importante dello stress da lavoro correlato, il Mobbing. Condividete l’articolo con amici e colleghi. Buona lettura!