BORNOUT E STRESS
Un’ importante e tipica reazione da stress, che necessita di molta attenzione, è il Burnout.
Si tratta di una sindrome psicologica che il lavoratore sperimenta dopo un’esposizione prolungata a situazioni lavorative stressanti. Questa sindrome è costituita da tre tipi di sintomi per lo più di tipo emotivo e cognitivo
- Esaurimento, sensazione di fatica psicofisica
- Cinismo o disaffezione lavorativa, distacco nei confronti dell’attività lavorativa
- Ridotta efficacia professionale, sensazione di non essere in grado di dare un giusto contributo al proprio lavoro
Il processo inizia con una fase di logoramento in cui è presente la sensazione dell’esaurimento emotivo, che deriva dal divario tra richieste lavorative e risorse personali e che non può essere alleviata in modo immediato, e questo determina stress; il distacco è una fuga psicologica per cercare di eliminare la frustrazione estraniandosi dagli altri, la conseguenza di ciò è la riduzione dell’efficacia e la diminuzione dell’autostima.
Il Burnout è una problematica che non riguarda solo le professioni di aiuto, ma è l’esito di un processo di degradamento della salute potenzialmente riscontrabile in ogni tipo di lavoro. Inoltre, esso può portare ad altre conseguenze psicofisiche negative, come i disturbi depressivi, psicosomatici e l’abuso di sostanze.
Le conseguenze negative del Burnout possono manifestarsi a diversi livelli:
- Livello individuale si prova sofferenza fisica ed emotiva con riflessi negativi sull’ambiente familiare e sulle relazioni interpersonali intime
- Livello dell’ambiente lavorativo si manifestano contrasti interpersonali, ridotto rendimento, assenteismo, fuga dalle proprie responsabilità
- Livello dell’utenza diminuzione della qualità e quantità dei servizi fruiti, si vive un senso di spersonalizzazione, perdita di fiducia nelle istituzioni che erogano servizi alla persona
- Livello della società danni economici connessi ai punti precedenti, maggiore prevalenza dei disturbi mentali e da uso di sostanze, aumento dei contenziosi legali, sfiducia verso i programmi di intervento sociale, per la salute e la sicurezza attuabili dallo Stato
Cari amici, nei prossimi articoli tratteremo lo stress da lavoro correlato nelle Forze Armate e nel Personale Civile della Difesa quale motivazione di transito. Condividete subito l’articolo con amici e colleghi. Buona Lettura!
